Hilfekategorie (Help Category)

Einleitung

Die Hilfekategorie ist ein Sub-DocType der als Pflichtfeld im Hilfeartikel vorkommt. Die Kategorie ist Filtermerkmal und gleichzeitig ein Register für die Hilfeartikel in der Webseitenansicht.

Kategoriename

Dient als Bezeichnung der Schaltfäche und Titel der Kategorie in der Webseitenansicht

Kategoriebeschreibung

Die Beschreibung dient als interner Vermerk und wird nicht auf der Webseitenansicht angezeigt.

Veröffentlicht

Bestimmen ob die Hilfekategorie öffentlich auf unserer Webseite zu sehen ist.

Artikel-Hilfe

Anzahl der Hilfeartikel in welchen die Kategorie verwendet wird.

Route

Hier bestimmen wir den Pfad unter welche die Kategorie auf unserer Webseite aufrufbar ist. Bsp: kb/automation entspricht https://phamos.eu/kb/automation.

Die Route wird im Hilfeartikel als Stammpfad verwendet.