Kommunikation aus DocTypes heraus

Jedes DocType ist im gleichen Framework angelegt. Wörtlich, sind die Rahmenbedingungen die gleichen. Wir können in jedem DocType folgende Funktionen verwenden:

1. unterschiedliche Ansichten aller DocTypes
2. Zuweisungen einzelner DocTypes
3. Kommentarfunktion innerhalb der DocTypes
4. E-Mail an externe aus jedem DocType

1. Unterschiedliche Ansichten aller DocTypes

2. Zuweisung einzelner DocTypes

Kommentare

Der Kommentar kann von allen Benutzern auf der Platform genutzt werden. Einige Dinge die aber beachtet werden müssen:

• Über das Kundenportal kann ein Benutzer mit der Rolle Kunde einen Kommentar hinterlassen. Dabei wird, wenn richtig eingestellt, ein Mitarbeiter über einen neuen Kommentar via E-Mail benachrichtigt.
• verwendet man @Benutzername wird demjenigen eine E-Mail mit einer Erwähnung gesendet (funktioniert im Kundenportal nicht)