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Qualitätsmaßnahme (Quality Action)

Einleitung

Die Qualitätsmaßnahme ziehen wir heran, wenn beim bearbeiten von Qualitätsüberprüfungen oder als Reaktion auf ein Qualitätsfeedback Parameter dokumentiert werden sollen. Die hier gewonnen Erkenntnisse können dann an die Verantwortlichen zurückgespielt werden um in Zukunft Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern.

Übersicht

Felder

Bezeichnung
Feldname
Erklärung
Korrektur / Vorbeugung
corrective_preventive

Auswahl aus

  • Korrigierend
  • Präventiv
Rezension
review Verknüpfung zur Qualitätsüberprüfung zu der diese Maßnahme in Aktion gekommen ist.
Rückmeldung
feedback Verknüpfung zu einem Qualitätsfeedback.
Status
status
  • Offen
  • Abgeschlossen
Datum
date Read-Only des Datums an dem die Qualitätsmaßnahme erstellt wurde
Ziel
goal Verknüpfung zu einem Qualitätsziel
Verfahren
procedure Verknüpfung zu einem Qualitätsverfahren

Entscheidung

Bezeichnung
Feldname
Erklärung
Beschlüsse resolutions

Tabelle für die Paramter die wir abfragen, Rückmelden und erledigen wollen.

Beschlüsse

Bezeichnung
Feldname
Erklärung
Problem
problem Textfeld für die Beschreibung des Problems welches es zu lösen gilt.
Entscheidung
resolution Text Editor Feld in welchem wir festhalten können was getan werden kann um das Problem zu lösen bzw. den Lösungsweg dokumentieren.
Status
status

Auswahl aus

  • Offen
  • Geschlosse
Verantwortlich
responsible Verknüpfung zu einem Benutzer des Systems der sich der Sache annehmen soll.
Fertigstellung durch
completion_by Datum für die Dokumentation der Fertigstellung der Aktion.