Qualitätsmaßnahme (Quality Action)
Einleitung
Die Qualitätsmaßnahme ziehen wir heran, wenn beim bearbeiten von Qualitätsüberprüfungen oder als Reaktion auf ein Qualitätsfeedback Parameter dokumentiert werden sollen. Die hier gewonnen Erkenntnisse können dann an die Verantwortlichen zurückgespielt werden um in Zukunft Dienstleistungen oder Produkte zu verbessern.
Übersicht
Felder
| Bezeichnung |
Feldname |
Erklärung |
| Korrektur / Vorbeugung |
corrective_preventive |
Auswahl aus
|
| Rezension |
review | Verknüpfung zur Qualitätsüberprüfung zu der diese Maßnahme in Aktion gekommen ist. |
| Rückmeldung |
feedback | Verknüpfung zu einem Qualitätsfeedback. |
| Status |
status |
|
| Datum |
date | Read-Only des Datums an dem die Qualitätsmaßnahme erstellt wurde |
| Ziel |
goal | Verknüpfung zu einem Qualitätsziel |
| Verfahren |
procedure | Verknüpfung zu einem Qualitätsverfahren |
Entscheidung
| Bezeichnung |
Feldname |
Erklärung |
| Beschlüsse | resolutions |
Tabelle für die Paramter die wir abfragen, Rückmelden und erledigen wollen. |
Beschlüsse
| Bezeichnung |
Feldname |
Erklärung |
| Problem |
problem | Textfeld für die Beschreibung des Problems welches es zu lösen gilt. |
| Entscheidung |
resolution | Text Editor Feld in welchem wir festhalten können was getan werden kann um das Problem zu lösen bzw. den Lösungsweg dokumentieren. |
| Status |
status |
Auswahl aus
|
| Verantwortlich |
responsible | Verknüpfung zu einem Benutzer des Systems der sich der Sache annehmen soll. |
| Fertigstellung durch |
completion_by | Datum für die Dokumentation der Fertigstellung der Aktion. |